漲價學著點 每次下鄉到西海岸時,常常看到蚵農與其加工廠商,他們都喊說市場難做,價格很低……等等的說詞,一直不敢漲價,怕一漲客人就跑了。最近讀到《漲價學》有一句話特別打動我:漲價不是為了趕走客人,而是篩選懂你的人。不用害怕漲價後有人離開。他們會因價格而來,也會因價格而離開。我們要做的不是道歉,而是讓客戶理解漲價背後的意義。比如:我們選擇採用台灣生蚵,而不是便宜的進口貨;我們堅持手工麵線,而不是來路不明的廉價麵線。這不是反映成本,是為顧客保留品質、信任與尊重。願我們做的不是辛苦事業,而是能帶來幸福與美好的事業。大部份的客人都在乎自身的意義,明確說明對他們有意義的理由。切勿表明是反應成本!