紙塑包裝的基本數量疑慮
好多朋友一直問我：「我想用紙塑成型的包裝材！」
師：為什麼要選擇它呢？
生：因為它看起來很環保！
師：喔？那你對「環保」的認知與定義是什麼？
生：我覺得是使用再生材料製造，並且可以再回收！
師：那你覺得哪些材料能完成這些使命？
生：紙類、紙塑……好像塑膠類也可以！
師：那你對自己的產品特性與使用極限了解多少？包含物流與儲放條件？
生：我知道必須能耐溫度 -20°C 到 +110°C，相對溼度接近 100%，產品是冷凍料理包。物流是快遞宅配，一包一包散裝出貨。
師：那你知道顧客最在意包裝的哪幾個重點？
生：產品說明、賞味期限、密封性、保護性、使用性……
師：那請問，這些與紙塑包裝的關聯性是什麼？
生：（沉默）我知道了……
師：我明白，你想讓包裝表現出你的用心，也想替環境盡一份心力。只是，這之中還有許多地方可以再改善與努力。上一組客戶開了一組紙塑模具花了 25 萬元，基本出貨量 1000 組，現在還有 800 套在倉庫。
不是業主不想用，而是花費的沉默成本與未來的運營成本相互牴觸，讓他們重新思考——
客戶真正需要的，是哪些要點？
環保的價值，不只是外觀，而是整體生命周期的誠實選擇。
